يرجى من المستخدم إدخال معلومات صحيحة عند إرسال طلب الحجز، مثل الاسم، رقم الهاتف، تاريخ الحجز، عدد الأشخاص، وأي ملاحظات إضافية تساعد في تأكيد الطلب بشكل أسرع.

كما ننصح بمراجعة تفاصيل الفيلا قبل إرسال طلب الحجز، بما يشمل الصور، الموقع، عدد الغرف، الخدمات المتوفرة، السعر، وشروط الحجز الخاصة بكل فيلا.

يتم إرسال طلب الحجز من خلال الموقع، وبعدها يتم التحقق من توفر الفيلا في التاريخ المطلوب. لا يعتبر الحجز مؤكدا بشكل نهائي إلا بعد التواصل مع المستخدم وتأكيد جميع التفاصيل.

قد تختلف الأسعار حسب الموسم، أيام العطل، مدة الإقامة، وعدد الأشخاص، لذلك يتم تأكيد السعر النهائي قبل إتمام الحجز.

تختلف طريقة الدفع حسب آلية الحجز المعتمدة لكل فيلا أو حسب الاتفاق مع فريق VillaAI. قد يتم طلب دفعة مقدمة لتثبيت الحجز، ويتم توضيح ذلك للمستخدم قبل تأكيد الطلب.

يجب على المستخدم الالتزام بموعد الدفع المتفق عليه حتى لا يتم إلغاء الحجز أو إعطاء الموعد لعميل آخر.

يمكن للمستخدم طلب تعديل أو إلغاء الحجز من خلال التواصل مع فريق الدعم قبل موعد الحجز بوقت كاف.

تعتمد إمكانية التعديل أو الإلغاء على توفر الفيلا وسياسة صاحب الفيلا، وقد تختلف الشروط حسب وقت تقديم الطلب أو طبيعة الحجز.

يلتزم المستأجر بالمحافظة على الفيلا والمرافق الموجودة فيها، واستخدام المكان بطريقة مسؤولة تحافظ على الممتلكات والنظافة والهدوء.

أي ضرر يحدث داخل الفيلا نتيجة سوء الاستخدام قد يتحمل المستأجر مسؤوليته حسب الاتفاق مع صاحب الفيلا أو الجهة المسؤولة عن الحجز.

يجب الالتزام بعدد الأشخاص المسجل في طلب الحجز. في حال وجود زيادة في عدد الأشخاص، يجب إبلاغ فريق الدعم أو صاحب الفيلا مسبقا، وقد يترتب على ذلك تعديل في السعر أو شروط الحجز.

تحافظ منصة VillaAI على بيانات المستخدمين ولا تستخدمها إلا لأغراض متعلقة بالحجز، التواصل، تحسين الخدمة، وتقديم تجربة أفضل داخل المنصة.

لا يتم مشاركة بيانات المستخدم مع أي جهة غير مرتبطة بعملية الحجز إلا عند الحاجة لإتمام الخدمة أو حسب المتطلبات القانونية.

يمكن لأصحاب الفلل والاستراحات الانضمام إلى منصة VillaAI وعرض عقاراتهم بعد تقديم المعلومات المطلوبة مثل الصور، الموقع، الأسعار، والخدمات المتوفرة.

تحتفظ المنصة بحق مراجعة البيانات قبل نشرها، وذلك للحفاظ على جودة المحتوى وثقة المستخدمين.

تعمل VillaAI على تسهيل عملية البحث والحجز والتواصل بين المستخدمين وأصحاب الفلل، وتسعى لتقديم معلومات واضحة ودقيقة قدر الإمكان.

قد يتم تحديث الأسعار أو التوفر أو بعض التفاصيل حسب تغييرات أصحاب الفلل، لذلك يفضل دائما تأكيد التفاصيل النهائية قبل الحجز.

قد يتم تعديل أو تحديث هذه التعليمات والسياسات من وقت لآخر بما يتناسب مع تطوير المنصة وتحسين تجربة المستخدم. استمرار استخدامك للموقع يعني موافقتك على السياسات المعتمدة في المنصة.